Politika privatnosti

Hvala vam što koristite DotYourSpot softverska rješenja.

Pojmovi korišteni u ovoj Politici privatnosti imaju isto značenje kao u našim Uvjetima pružanja usluga, koji su dostupni pod privacy policy osim ako nije drugačije definirano ovim Pravilima privatnosti.

Ova stranica se koristi da Vas informiramo o našim pravilima koja se tiču prikupljanja, upotrebe i otkrivanja osobnih podataka. Zaštitu Vaših podataka činimo ključnim prioritetom. Kako biste točno znali što se događa s Vašim podacima, objasnit ćemo vam koje podatke Mi ili treće strane bilježimo i kako se podaci koriste.

1. Općenite informacije

Ako odlučite koristiti našu uslugu, onda se slažete s prikupljanjem i korištenjem informacija u vezi s ovom politikom. Osobni podaci koje prikupljamo koriste se za pružanje i poboljšanje usluga koje činimo dostupnima putem naše web stranice i/ili aplikacije i/ili dodataka, kao i za pomoć našim povezanim društvima da vam ponude personalizirane usluge i za stvaranje agregiranih podataka setovi koji omogućuju analizu i prezentaciju podataka potrošača vezanih uz ugostiteljski sektor. Molimo pogledajte dolje, odjeljak 6 za više pojedinosti o vrsti i metodama prikupljanja podataka i odjeljak 2 za više informacija o tome kako koristimo Vaše podatke.

2. Korištenje prikupljenih podataka

Vaše podatke posebno koristimo u sljedeće svrhe:

• Za uspostavljanje ugovornog odnosa s Vama i ponudu jedne ili više naših usluga kao što je pristup digitalnim alatima za rezervaciju restorana, događanja ili klubova ili za podršku tim objektima da Vam daju individualizirane usluge ili popuste.

• Kako bismo vodili dijalog s vama, odgovorili na vaše zahtjeve ili upite ili kako bismo olakšali dijalog između vas i naših suradnika.

• Kako bismo Vam poslali relevantne informacije, naše marketinške materijale ili marketinške materijale koji se odnose na naše predstavnike.

• Kako bismo našim podružnicama i trećim stranama ponudili skupne informacije relevantne za njihovo poslovanje.

• Kako bismo ispunili zakonske i regulatorne obveze.

• Na druge načine kako to zahtijeva ili dopušta zakon ili uz vaš pristanak.

3. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke nećemo koristiti niti dijeliti ni s kim osim na način opisan u ovim Pravilima privatnosti. Korištenjem naših usluga i prihvaćanjem ovih pravila o privatnosti, suglasni ste da smo ovlašteni dijeliti podatke koje prikupljamo o vama s trećim stranama na sljedeće načine:

• Naši partneri u području pića, marketinga i/ili ugostiteljstva

• Pružatelji usluga platnog prometa

• Naše povezane tvrtke i investitori

• Javna tijela ako to zahtijeva zakon

• Pružatelji usluga trećih strana za pružanje web stranica, razvoja aplikacija, hostinga, održavanja i drugih usluga za nas.

• Treće strane prema potrebi za istraživanje i ispravljanje tehničkih problema i kvarova u Uslugama.

Ako vaše podatke namjeravamo podijeliti na bilo koji drugi način, to ćemo učiniti tek nakon što izričito pristanete na takvu radnju.

4. Metode prikupljanja podataka

Trenutno prikupljamo podatke kroz dva glavna mehanizma:

1. Osobni podaci koje nam automatski dostavlja Vaš uređaj, operativni sustav, preglednik ili pružatelj internetskih usluga ili izravno ili neizravno putem pružatelja podataka treće strane. Kada koristite naše usluge ili digitalne usluge koje pružaju naše podružnice i

2. podatke koje ste dobrovoljno unijeli u naš sustav ili nam ih dostavili putem naših podružnica. Ovo uključuje podatke koje izravno dajete našim podružnicama, a koje oni moraju unijeti u naš sustav kako bi ponudili jednu ili više usluga kao što je individualizirana usluga ili potvrdili rezervaciju. Ovo nadalje posebno uključuje podatke koje dobrovoljno unesete u našu bazu podataka (putem naše web stranice, web stranica naših podružnica ili naše aplikacije) ili nam naložite prikupljanje od trećih strana kada koristite postupke prijave treće strane. Posebno nam dajete podatke kada kreirate račun kod nas i dodajete informacije na svoj profil, pretplatite se na naše publikacije ili marketinške materijale, zatražite informacije ili nam date povratne informacije, napravite rezervaciju putem naših usluga ili zatražite promotivnu ponudu od nas.

U slučaju bilo kakvih relevantnih promjena ovih Pravila privatnosti, mi ćemo Vas naravno pravodobno obavijestiti putem e-pošte kako je opisano u nastavku, u odjeljku 11 koji opisuje "promjene naših Pravila o privatnosti".

5. Sigurnost podataka

Cijenimo Vaše povjerenje u pružanju Vaših osobnih podataka, stoga nastojimo koristiti komercijalno prihvatljive načine njihove zaštite. Međutim, želimo da imate na umu da nijedna metoda prijenosa putem interneta ili metoda elektroničke pohrane nije 100% sigurna i pouzdana, te ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost. Isključivo je vaša odluka koliko su detaljni podaci koje unosite. Vaši se podaci djelomično čuvaju kao podatkovna datoteka na Vašem uređaju, a djelomično ili u cijelosti kao podatkovna datoteka na našim poslužiteljima. Svaki prijenos podataka s Vašeg uređaja na naše poslužitelje i s naših poslužitelja na Vaš uređaj šifriran je s kraja na kraj. Pristup našim poslužiteljima zaštićen je u skladu s ekonomski razumnim standardima zaštite. U slučaju povrede sigurnosti, dužni smo, kako zakonom tako i našim internim smjernicama, odmah obavijestiti Vas i tijela javne vlasti.

6. Vrste osobnih podataka i odgovarajući načini prikupljanja

Za bolje iskustvo, dok koristite našu uslugu, možemo od vas tražiti da nam dostavite određene osobne podatke i/ili druge podatke kao što su vaše puno ime, adresa e-pošte, telefonski broj, jezične postavke, prehrambene preferencije, alergije, valuta koju korištenje, datum rođenja, spol, posebni zahtjevi za objedovanjem ili posebni odnosi s našim podružnicama. Nadalje ćemo prikupljati informacije o podacima kao što su: podaci o internetu ili drugim digitalnim aktivnostima kao što su povijest pregledavanja, geolokacijski podaci kada su dostupni putem vašeg uređaja, audio, elektronički ili slični podaci ili zaključci izvedeni iz bilo kojih gore navedenih podataka. Možda ćete također morati odabrati korisničko ime. To međutim može i ne treba biti povezano s Vašim osobnim podacima poput Vašeg imena ili adrese. Nadalje, ako koristite vanjske usluge prijave, mogli bismo primiti određene podatke o Vama, uključujući Vašu adresu e-pošte ili druge osobne podatke.

7. Podaci zapisnika

Želimo Vas obavijestiti da kad god koristite našu uslugu, u slučaju pogreške u aplikaciji prikupljamo podatke i informacije (putem proizvoda trećih strana) na Vašem telefonu pod nazivom Log Data. Ovi podaci zapisnika mogu uključivati informacije kao što su adresa internetskog protokola ("IP") vašeg uređaja, naziv uređaja, verzija operativnog sustava, konfiguracija aplikacije prilikom korištenja naše usluge, vrijeme i datum vaše upotrebe usluge i druge statistike .

8. Kolačići

Kolačići su datoteke s malom količinom podataka koje se obično koriste kao anonimni jedinstveni identifikatori. Oni se šalju Vašem pregledniku s web stranica koje posjećujete i pohranjuju se u unutarnju memoriju Vašeg uređaja. Ova web stranica koristi "kolačiće" samo u ograničenoj mjeri. Međutim, web stranica može koristiti kod treće strane i biblioteke koje koriste "kolačiće" za prikupljanje informacija i poboljšanje svojih usluga. Imate mogućnost prihvatiti ili odbiti ove kolačiće i znati kada se kolačić šalje na Vaš uređaj. Ako odlučite odbiti naše kolačiće, možda nećete moći koristiti neke dijelove ili cijelu web stranicu. Osim kolačića koji dolaze od spomenutih trećih strana, koristimo samo kolačiće koji podržavaju automatizirane funkcije rezervacije i prijave te one koji su nužni za funkcioniranje web stranice - koji upravljaju ponašanjem aplikacije, kao što su kolačići za provjeru autentičnosti ili kolačići potrebni za ispravno prikazati aplikaciju.

Kada prvi put posjetite naše web mjesto(e), bit će vam ponuđeno da upravljate svojim postavkama kolačića. Ovdje možete prihvatiti ili odbiti korištenje naših kolačića. Imajte na umu da morate prihvatiti potrebne kolačiće jer su oni potrebni za pravilan rad naše web stranice. Međutim, možete odlučiti odbiti funkcionalne kolačiće ili kolačiće za oglašavanje.

Možemo zaposliti tvrtke i pojedince treće strane iz sljedećih razloga:

• Kako bismo olakšali usluge koje pruža naša web stranica;

• Za pružanje usluge u naše ime;

• Za obavljanje usluga povezanih s uslugama; ili

• Kako bi nam pomogli u analizi kako se naša Usluga koristi.

Želimo obavijestiti korisnike ove web stranice da te treće strane imaju pristup Vašim osobnim podacima u određenoj mjeri kao što je opisano u nastavku:

Google registracija https://developers.google.com/identity

Omogućuje korisnicima iskustvo bez registracije i lozinke, koristeći umjesto toga svoj Google račun za instantnu registraciju, prijavu i korištenje aplikacije. Google odobrava zahtjev i prosljeđuje neke od Vaših korisničkih podataka - Vašu adresu e-pošte koristimo samo za kreiranje Vašeg računa i prijavu. Google će pohraniti kolačiće koji su neophodni za rad ove metode prijave.

Google Analitika

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/

https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Koristimo Google Analytics praćenje kako bismo bolje razumjeli koje bi značajke možda trebalo poboljšati ili testirati usvajanje novih značajki kako bismo Vama, krajnjem korisniku, pružili bolje cjelokupno iskustvo. Također možemo koristiti prikupljene podatke kako bismo pomogli nama i/ili našim partnerima da bolje razumijemo našu publiku kako bismo stvorili učinkovitije marketinške kampanje ili ponudili posebne usluge. Google Analytics koristi kolačiće koji su pohranjeni na Vašem računalu kako bi se olakšala analiza Vašeg korištenja aplikacije. Podaci generirani upotrebom ovih kolačića, kao što su vrijeme, mjesto i učestalost Vaših posjeta aplikaciji, šalju se Googleu i pohranjuju.

Sentry https://sentry.io/privacy/

Uslugu Sentry koristimo kao sredstvo praćenja grešaka i problema koji mogu nastati kao rezultat korištenja aplikacije. Prikuplja informacije o pogrešci ili problemu koji se pojavio, a također šalje neke informacije koje su nam bitne za točnu reprodukciju pogreške i njezino ispravljanje, kao što je kada se pogreška dogodila, vrsta i verzija vašeg preglednika, vaš operativni sustav i mreža zahtjeve i navigaciju aplikacije koji su se dogodili neposredno prije pogreške ili problema koji se pojavio.

9. Linkovi na druge stranice

Ova usluga može sadržavati poveznice na druge stranice. Ako kliknete na poveznicu treće strane, bit ćete preusmjereni na tu stranicu. Imajte na umu da ovim vanjskim stranicama ne upravljamo mi. Stoga Vam toplo savjetujemo da pregledate Politiku privatnosti ovih web stranica. Nemamo kontrolu i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za sadržaj, pravila o privatnosti ili praksu bilo kojih stranica ili usluga trećih strana.

10. Privatnost djece i maloljetnika

Ove Usluge se ne obraćaju nikome mlađem od 18 godina niti svjesno prikupljamo bilo kakve osobne podatke maloljetnika. U slučaju da otkrijemo da nam je maloljetna osoba dala osobne podatke, te podatke odmah trajno brišemo. Ako ste roditelj ili skrbnik i znate da nam je Vaše dijete dalo osobne podatke, kontaktirajte nas kako bismo mogli poduzeti potrebne korake.

11. Promjene ove Politike privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati našu Politiku privatnosti. Stoga Vam se savjetuje da povremeno pregledate ovu stranicu radi eventualnih promjena. Obavijestit ćemo Vas o svim promjenama objavljivanjem novih Pravila privatnosti na ovoj stranici i slanjem e-maila na registrirane e-mail račune svih naših korisnika.

12. Vaša prava i sigurnost podataka

Unatoč našim nastojanjima da pružimo kvalitetnu uslugu, ne možemo jamčiti da će pohrana podataka, prijenos podataka ili prikaz podataka biti bez ikakvih tehničkih poteškoća. Stoga ne preuzimamo odgovornost za pravodobnost, točnost, brisanje, neisporuku ili neuspjeh u pohrani bilo kojih korisničkih podataka, komunikacija ili postavki personalizacije.

Imate pravo:

1. Zatražite informacije o svim pitanjima koja se tiču bilo kojih podataka koje smo pohranili o Vama, načina pohrane i zaštite podataka te bilo koje druge povezane informacije u vezi s Vašim podacima.

2. Zatražite da ograničimo korištenje Vaših podataka, ispravimo sve netočne podatke o Vama, prenesemo sve podatke koji se odnose na Vas koje možda imamo ili izbrišemo sve podatke koji se odnose na Vas koje smo možda pohranili.

3. Bilo koje drugo pravo u vezi s Vašim osobnim podacima, koje Vam daje nacionalni ili europski zakon.

Napominjemo, ako odlučite zatražiti brisanje svojih podataka, morat ćete otkazati svoj račun. Vaš račun se može otkazati slanjem zahtjeva za otkazivanje na dotyourspot@dotyourspot.com. Sav vaš sadržaj bit će izbrisan iz naše baze podataka nakon takvog otkazivanja u roku od 5 radnih dana. Važno je primijetiti da ćemo se pobrinuti da trajno izbrišemo sve vaše podatke, pa se otkazivanje ne može vratiti nakon što je vaš račun otkazan.

Sva pitanja, pritužbe ili zahtjevi u vezi s web-stranicom ili bilo kojom drugom uslugom koju pružamo možete uputiti na: